Stratégie UX/CX

Facilitation & Animation : catalysez l'intelligence collective pour vos produits digitaux

Plongez au cœur de la collaboration agile pour transformer les visions divergentes en décisions actionnables. La facilitation par 40/60 Studio est le levier stratégique pour aligner vos équipes autour d'objectifs communs et accélérer vos cycles d'innovation.

Pourquoi intégrer la facilitation à votre démarche UX ?

Transformer les silos en synergie opérationnelle

La facilitation agit comme un catalyseur interne. En réunissant les départements Produit, Marketing et Direction, nous créons un consensus fondé sur la réalité terrain, brisant les silos pour concentrer l'énergie sur l'impact business.

Sécuriser vos investissements par l'idéation cadrée

Réduire l'incertitude est notre priorité. Nos ateliers permettent de tester des concepts et de valider des hypothèses en amont, évitant des coûts de développement inutiles sur des fonctionnalités sans valeur perçue.

Accélérer la prise de décision stratégique

Grâce à des méthodologies de convergence rigoureuses, nous extrayons un consensus rapide sur vos questions stratégiques clés. Vous ne repartez pas avec des doutes, mais avec une feuille de route validée par l'ensemble des parties prenantes.

Notre approche de la facilitation

Etape 1

Cadrage et définition des objectifs

Tout projet débute par une phase de co-conception pour isoler les zones d'ombre et fixer les KPI de l'atelier.

Etape 2

Conception du protocole

Nous élaborons un guide d'animation structuré, alternant phases de divergence pour stimuler l'imaginaire et phases de convergence pour la prise de décision.

Etape 3

Logistique et recrutement

Que ce soit pour mobiliser vos experts internes ou vos "power users", nous gérons l'organisation de A à Z.

Etape 4

Animation experte

Nos facilitateurs sont experts en UX Strategy. Ils utilisent des méthodes projectives pour libérer la parole, neutraliser les biais de groupe et faire émerger les signaux faibles.

Etape 5

Analyse, restitution et arbitrage

Nous nettoyons et croisons les données pour en extraire la valeur. En alliant l'efficacité de l'IA pour le traitement et notre expertise humaine pour l'interprétation, nous transformons la donnée brute en un rapport stratégique directement activable par vos équipes.

"La facilitation est un accélérateur de certitude. En alignant marketing, produit et utilisateurs dans un cadre rigoureux, nous transformons des mois d'hésitations en une roadmap priorisée par la valeur.

A person wearing a black sweater stands indoors, looking directly at the camera.
Jean-Baptiste
Project Manager Stratégie

Pourquoi confier vos tests utilisateurs à 40/60 Studio ?

Une équipe pluridisciplinaire : UX researchers, designers, stratèges

Notre force réside dans la complémentarité de nos profils. Nous ne nous contentons pas de chercher, nous comprenons les enjeux de design et de business qui en découlent.

+180 projets digitaux, des secteurs variés (media, retail, formation…)

Depuis 2017, nous avons affiné nos méthodes au contact de problématiques variées, nous permettant de partager avec vous des benchmarks et des bonnes pratiques éprouvés.

Une recherche rigoureuse, indépendante et sans biais de confirmation

En tant que tiers expert, nous apportons un regard neutre. Notre mission est de vous dire ce que vos utilisateurs pensent vraiment, pas ce que vous voulez entendre. Chaque recommandation que nous formulons est systématiquement étayée par une preuve tangible observée lors de nos études.

Une équipe d’experts dans leurs domaines

Derrière chaque produit qui fonctionne, il y a des humains passionnés.
Nous sommes une équipe pluridisciplinaire, un peu comme une bande de couteaux suisses digitaux : chacun a sa spécialité, mais c’est ensemble qu’on fait la différence.

Photo de Valentin Grandi
Valentin Grandi
Co-fondateur - Directeur général
Photo de Quentin Da Silva
Quentin Dasilva
Co-fondateur - Directeur général
A laptop screen shows a website about artificial intelligence conferences with an image of people attending a talk.
Jean-Baptiste
Project Manager Stratégie
Thais Petit Baert
UX research

Discutons de votre projet

Prenons un premier rendez-vous pour échanger sur votre projet et vos ambitions.

Questions fréquentes sur les tests utilisateurs

Découvrez les réponses de nos experts.

Quelle est la différence entre une recherche utilisateur et un test utilisateur ?

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La recherche utilisateur (UX Research) explore les besoins et problèmes en amont de la conception. Le test utilisateur évalue une solution spécifique (maquette ou site existant) pour vérifier si elle répond correctement à ces besoins.

Quand faut-il réaliser des tests utilisateurs dans un projet ?

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Le plus tôt possible ! Tester un prototype papier ou Figma permet de corriger le tir à moindre coût. Cependant, réaliser des tests sur un produit live est crucial pour optimiser la conversion en continu.

Combien d'utilisateurs faut-il pour un test qualitatif ?

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En règle générale, 5 à 8 utilisateurs par segment permettent d'identifier 80% des problèmes d'ergonomie majeurs. Pour le quantitatif, les volumes dépendent de la significativité statistique recherchée.