Le Challenge

Tester la compréhension et l’intérêt d’un nouveau concept de véhicule électrique abordable auprès de la cible de Dacia — afin d’identifier les freins au passage à l’électrique et déprioriser les fonctionnalités qui lèveront ces barrières (simplicité, autonomie, charge, budget, usage).

‍

Le Contexte

Le marché de l’électrique ralentit et les acheteurs pragmatiques (cœur de cible Dacia) restent réticents : coût perçu élevé, autonomie jugée insuffisante, contraintes de recharge.
Dacia, marque du Groupe Renault historiquement positionnée sur le raisonnable et l’utile, explore de nouveaux concepts de citadines électriques pensées pour convertir des conducteurs thermiques: véhicule simple, fiable, sans superflu, avec des arguments d’usage concrets pour un prix d’entrée compétitif.


L’étude vise à objectiver les attentes et à orienter les décisions produit au plus près des usages réels et des attentes utilisateurs.

Notre intervention

‍

Un protocole d’étude centré sur la compréhension et l’appropriation des concepts.

• Recrutement ciblé à partir des meilleurs panélistes du marché : profils pragmatiques, péri-urbains, usagers quotidiens, représentatifs du cœur de cible Dacia.
• Infrastructures professionnelles mobilisées : salles équipées, retro-projection, vitre sans tain, captation et transcription complètes.

• Animation et facilitation des focus groups à partir de storyboards immersifs, illustrant les situations de conduite et les fonctions clés pour stimuler la projection et les retours spontanés.

• Scribing en live pour capturer visuellement les insights, signaux faibles et verbatims marquants.

• Analyse post-session approfondie pour structurer les enseignements et identifier les leviers d’adoption prioritaires.

‍

Le Résultat

‍

Nous livrons une cartographie claire des freins et leviers au passage à l’électrique, autour de quatre dimensions clés : coût, autonomie, charge et simplicité d’usage.
Les enseignements ont permis de déprioriser les fonctionnalités les plus contributives à l’adoption du véhicule (simplicité d’usage, maîtrise de l’autonomie, fonctionnalités essentielles) et de mettre en réserve les pistes à moindre impact court terme.

Les recommandations stratégiques et opérationnelles formulées ont permis d’aligner design, marketing et R&D sur une trajectoire produit fidèle à l’ADN Dacia : utile, fiable et sans superflu.