Le Challenge

Fédérer les parties prenantes autour d'une vision produit unique pour transformer une expertise fragmentée en une plateforme SaaS scalable, moteur d'automatisation et de croissance.

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Le Contexte

Lemon Energy permet aux industriels d'optimiser leur consommation grâce à des capteurs et des indicateurs clés de performance. Dans un contexte post-Covid marqué par l'explosion des coûts de l'énergie, la demande est forte. Cependant, l'expérience client reposait sur une multitude d'outils déconnectés (Power BI, Excel, PDF, emails) et une intervention humaine lourde. Pour passer à l'échelle, la marque devait sortir de l'artisanal et "packager" son expertise dans une plateforme unique.

Notre Intervention

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Nous avons mené une mission sous forme de Design Sprint pour définir les fondations du futur produit SaaS et aligner les convictions des équipes autour d’une vision commune :

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Immersion et Cadrage (Desk Research) :

• Analyse de l'existant (rapports, dashboards Power BI actuels) pour comprendre la technicité métier et les flux de données.

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Co-conception et Idéation :

• Animation d'ateliers de Discovery basés sur 3 personas clés (Directeur de site, Responsable maintenance, Chef de ligne) pour cartographier les besoins réels.
• Idéation en équipes pour imaginer les fonctionnalités à haute valeur ajoutée.

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Définition du Produit et Architecture :

• Priorisation des fonctionnalités (Backlog) pour distinguer le MVP (Minimum Viable Product) des évolutions futures (V2/V3).
• Création de l'arborescence et des parcours utilisateurs pour gérer les différents niveaux d'accès à la donnée (Vue Groupe vs Vue Usine).

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Prototypage Low-Fidelity :

• Réalisation de wireframes pour matérialiser la structure de la plateforme et l'intégration des dashboards existants.
• Écriture d'un script de démonstration pour permettre aux commerciaux de tester l'appétence du marché avant tout développement technique.

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Le Résultat

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Cette intervention a permis de canaliser les énergies internes et de transformer des idées dispersées en une feuille de route produit claire.

Lemon Energy dispose désormais d'une vision structurée de son futur SaaS, avec une architecture validée et un scénario de démonstration prêt à l'emploi. Ce travail fondateur leur a permis de valider la proposition de valeur auprès de leurs clients industriels et de sécuriser leurs choix techniques avant d'engager les coûts de développement.