Challenge

Isitrac propose une solution digitale de gestion des flux postiers pour de grands groupes (Pernod Ricard, etc...). Leur plateforme, développée par itérations techniques, était devenue complexe, datée visuellement et peu intuitive. Elle freinait les ventes commerciales et nécessitait de longs temps d’onboarding.

Résultat

La refonte menée par 40/60 a permis de transformer une plateforme vieillissante en un outil moderne, simple et valorisant, facilitant la vente et améliorant l’expérience utilisateur. Au-delà d’un lifting visuel, le travail a introduit une réorganisation des workflows et un design system structuré, rendant la plateforme plus accessible et compréhensible pour de nouveaux utilisateurs. Le projet a eu un impact direct sur la dynamique commerciale et a ouvert la voie à de nouvelles évolutions avec le client.

Objectifs

• Moderniser l’interface pour renforcer la crédibilité commerciale.
• Réduire la complexité perçue et simplifier l’onboarding.
• Créer un design system robuste pour assurer la cohérence future.
• Optimiser l’expérience sans rompre avec les usages métiers existants.
• Soutenir la force de vente en donnant une image innovante et actuelle.

Accompagnement

40/60 a structuré son intervention en 3 étapes clés :

• Définition (3 jours) : analyse de l’existant, ateliers, introduction des logiques hard switch / soft switch (refonte graphique ISO vs. refonte avec réorganisation des parcours).
• UX/UI : rationalisation des statuts et workflows autour d’un tableau de suivi central ; simplification des parcours ; conception UI moderne avec un design system complet (boutons, couleurs, icônes).
• Livraison : maquettes prêtes à être intégrées par les équipes dev internes, laissant de la liberté d’adaptation métier.

La refonte a été au-delà des attentes initiales du client, transformant un simple projet UI en véritable levier stratégique, avec un impact direct sur les ventes et une dynamique de reconduite de collaboration.