À propos du projet
Yure Pay est une banque de nouvelle génération qui vise à faciliter l'accès aux services bancaires dans les pays faiblement bancarisés. Son concept innovant repose sur des applications inclusives adaptées aux usages locaux. Grâce à ses produits, les populations locales et les diasporas peuvent échanger de l'argent à l'international en utilisant plusieurs types de portefeuilles, ce qui facilite les transferts monétaires.
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Direction artistique
User Research
Product design
Product management
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DéveloppementBack
Les problèmes adressés
Yure ambitionne de concrétiser son idée en une start-up à fort potentiel de croissance. Notre objectif est de repérer, définir et lancer efficacement ses solutions sur le marché. Ce projet comporte plusieurs défis passionnants à relever.
Yure aspire à résoudre plusieurs problématiques qui lui tiennent à cœur en proposant des services locaux. La finance représente le pilier fondateur de cette vision.
Yure a une vision ambitieuse, mais pour garantir une adoption réussie sur le marché, le produit doit être robuste et répondre aux normes élevées attendues
Yure est essentiellement un service destiné aux populations caribéennes. Leurs modes de vie et cultures uniques doivent être pleinement pris en compte.
Yure évolue aux côtés de son produit, comme toute start-up tech. L'équipe se développe et nécessite une structuration progressive pour accompagner cette croissance.
Les enjeux du projet
Créer un produit fintech à partir de zéro nécessite de répondre à des enjeux majeurs. Ces défis ont un impact considérable sur le produit et le service. Nos équipes les ont pleinement intégrés en s'entourant d'experts pour les accompagner.
L’application doit garantir la sécurité des données en se conformant à des normes de cybersécurité obligatoires pour ce genre de domaine (bancaire).
Un des objectifs de l'application est de faciliter les transferts d'argent internationaux pour les utilisateurs, leur permettant ainsi d'envoyer des fonds vers d'autres pays de manière simple et pratique.
L'application doit respecter les exigences de la conformité KYC en mettant en place des procédures de vérification de l'identité des utilisateurs et de collecte d'informations.
Afin de répondre aux besoins des personnes analphabètes, il est crucial d'intégrer des fonctionnalités spécifiquement conçues pour leur faciliter l'utilisation de l'application.
L'objectif est de concevoir une application spécifiquement adaptée aux besoins et aux préférences de la population locale.
Les solutions apportées
Pour relever les défis de l'expérience utilisateur, nous avons mis en place différentes solutions. Celles-ci confèrent une dimension unique au produit grâce à une approche centrée sur l'utilisateur et holistique."
L'expérience utilisateur (UX) de l'application et du back-office a été considérablement adaptée pour répondre aux besoins des utilisateurs. Tel que la création de compte, ou de transfere monétaire.
Les réglementations bancaires internationales doivent être prises en compte. La conformité et les procédures KYC (Know Your Customer) revêtent une importance capitale dans une application fintech.
Étant donné que la population est parfois peu alphabétisée (avec 50% d'analphabètes en Haïti), cela nous a amenés à développer de nouvelles interactions innovantes pour guider les utilisateurs vers les bons parcours
Yure est avant tout un service. Tous les points de contact avec la marque doivent être cohérents pour offrir une expérience harmonieuse et unifiée.
La méthodologie du projet
En combinant le design thinking, le lean UX, l'agilité et les dernières avancées technologiques, 40/60 a développé une approche sur mesure pour répondre aux défis des projets les plus complexes.
Des recherches et des analyses ont été faite auprès de la population en Guadeloupe et en République Dominicaine
Notre réflexion globale sur l'identité de marque de Yure s'est également concentrée sur l'accessibilité numérique, visant à proposer un produit inclusif sur le marché.
Suite aux réflexions en co-conception, les équipes de design ont concrétisé les produits en créant des maquettes UX/UI et en détaillant l'ensemble des parcours
Un avatar est spécialement conçu pour les personnes analphabètes, il sert de guide à travers l’application par UX voice.
Dans l'approche agile, il est crucial de définir en amont le plan de release et le backlog pour assurer la bonne gestion du projet
La mise en place d'API sur mesure et d'un serveur SSO dédié à Yure a été intégrée dans le cadre méthodologique pour établir des fondations solides et anticiper la croissance de la start-up
Les compétences des équipes
Pour créer l’expérience Yure, nos équipes ont mis à disposition leurs compétences :
Recherche et test utilisateur en Guadeloupe et Rép Dominicaine
Création d’une identité de marque accessible et moderne
Conception UX-UI de l’application et de l’ensemble des parcours
Avatar (Yuri) pour guider les analphabètes (Ux conversationnel)
Définition de l'architecture logicielle, des technologies à utiliser et développement de la partie front-end de l'application.
Création de l'interface utilisateur visible et interactive avec laquelle les utilisateurs interagissent
Mise en place des fonctionnalités et des processus côté serveur qui alimentent l'application et permettent le traitement des données.
Permet l’authentification des utilisateur sur une application.
Notre stack technique pour ce projet
Yure Pay s inscrit dans un projet plus large sur lequel nous accompagnons Yure. L’autre application Yure ID nous a conduite a créer un écosystème de produit permettant d avoir un MVP performant et fiable. La mise en place d un SSO, d’API spécifique, de base de donnée conforme à la cybersécurité et d application hybride a été sur un tronc commun.
L'accompagnement du projet
Market Fit
Define
Chercher le problème et définir la solution
Launch
Créer et lancer le MVP de son produit avec une démarche centré utilisateur, pour tester sa valeur avec un minimum de budget.
Boost
Valider l’adéquation entre le produit et son marché en itérant rapidement les fonctionnalités. Refondre son produit pour optimiser son fonctionnement.
De l’idée au MVP
Le produit est en phase de développement. Initialement, il sera lancé en version bêta auprès d'une population ciblée.
Pour concrétiser la vision de Yure, nous avons créé une application mobile, ainsi qu'un back-office et un serveur SSO.
2 voyages aux caraïbes
Nous sommes aller tester le prototype de l’application autant en guadeloupe, qu’en République Dominicaine.
3 acteurs partenaires
ont permis de créer une solution fiable et scalable sur le longterme. Ria, Digiciel, un Baas ....
3 produits digitaux
Nous avons designé et developpé deux applications et un backoffice
“La collaboration avec 40/60 est chaleureuse ! Une équipe jeune, dynamique et flexible. Une qualité d'échange remarquable et de vraies propositions de valeur tout au long de la collaboration. Nous avons eu l'occasion de travailler avec beaucoup de partenaires , mais malgré la complexité du projet 40/60 a relevé le challenge et a su transformer : notre vision en réalité.”
